г. Екатеринбург, ул. Малышева, дом 19, офис 2320

Анализ бизнес процессов

Главная / Наши продукты / Консалтинг / Управление эффективностью

Мировой опыт показывает, что динамическое развитие рынка товаров и услуг, постоянные изменения во внешней среде производственных отношений и рост конкуренции обусловливают необходимость поиска новых инструментов и методов управления производственными процессами.

Именно поэтому условия функционирования предприятий требуют уделить особое внимание процессно-ориентированному подходу управления. Управление бизнес-процессами предприятия на сегодня является актуальной темой. Из-за этого наблюдается рост роли использования и внедрения современных методов анализа и совершенствования бизнес-процессов предприятия.

Особенности

Методологической основой принятия взвешенного управленческого решения является бизнес-анализ, игнорирование которого приводит к принятию необоснованных и несвоевременных управленческих решений, что негативно отражается на способности предприятия развиваться и приспосабливаться к изменениям условий среды.

Философия анализа бизнес-процессов заключается в обеспечении роста результативности и эффективности бизнеса, повышении устойчивости его развития путем учета интересов различных групп стейкхолдеров и предупредительной адаптации бизнеса к изменяющимся условиям внешней среды.

Поэтому в условиях неопределенности, применяемые и внедряемые решения (когда невозможно определить вероятность потенциальных результатов), должны быть максимально обоснованными и обеспечивать максимальную отдачу от затраченных ресурсов.

Главная цель анализа бизнес-процессов - поиск возможностей их оптимизации (улучшения и достижения положительного эффекта в изменении качественных показателей деятельности предприятия). В таком случае, оптимизация нацелена на повышение результативности, эффективности и адаптивности бизнес-процессов.

Улучшение бизнес-процессов

Это системный подход, позволяющий:

  • предприятиям оптимизировать свои бизнес-процессы для достижения более эффективных результатов;
  • сократить затраты и цикл бизнес-процесса на 90% при одновременном повышении его качества.

Анализ бизнес процессов включает следующие цели:

  • моделирование бизнес-процессов;
  • оценка процессов с точки зрения эффективности и результативности;
  • обоснование необходимых ресурсов для протекания процесса;
  • установка взаимосвязей между бизнес-процессами;
  • определения взаимосвязей бизнес-процессов с иерархией целей и измерения их влияния на краткосрочные и долгосрочные цели предприятия;
  • выработка альтернативных вариантов решений по улучшению бизнес-процессов.

Методологические основы анализа бизнес-процессов предусматривают системное рассмотрение исследуемого объекта в разносторонних связях взаимодействия. Поэтому методика анализа должна следовать логике объекта исследование.

Итак, только анализ бизнес-процессов позволит выявить зоны безответственности, возникающие на предприятиях. Интеграция процессного и системного подходов позволяет рассматривать процессы в их взаимосвязи, понимание каждого из них в деятельности предприятия позволит достичь эффективности. Поэтому при решении даже отдельных задач оптимизации производства нужно выходить с общей стратегии, а не интересов каждого структурного подразделения.

В связи с тем, что каждый бизнес-процесс - это единство устойчивости и изменения, положительного и негативного, исходя из законов диалектики, анализ бизнес-процессов необходимо проводить по следующим направлениям:

  • исследования в едином бизнес-процессе действия его противоположных сторон;
  • оценка сторон или тенденций с точки зрения прогрессивности;
  • выявление в исследуемом процессе проблемы;
  • определение превалирующего типа факторов, способствующих прогрессу или регрессу.

Контакты

Связаться с нами можно по номеру +7 (343) 243-63-34 или по электронному адресу ZAKAZ@R-HRM.RU. Наши специалисты ответят на все интересующие Вас вопросы.